3. Offertes, prijzen en geldigheid

3.1 Offertes zijn vrijblijvend en geldig tot de in de offerte genoemde datum (standaard 30 dagen).
3.2 Prijzen zijn in euro’s, exclusief btw voor zakelijke klanten en inclusief btw voor consumenten, tenzij anders vermeld.
3.3 Offertes zijn gebaseerd op de door de Klant verstrekte gegevens (tekeningen, foto’s, verbruiksgegevens, dakmaten e.d.). Meer- en minderwerk wordt apart doorbelast conform de op dat moment geldende tarieven.
3.4 Sprinkler Energy kan prijzen aanpassen bij aantoonbare kostenstijgingen (o.a. grondstoffen, logistiek) tussen offerte en levering. Bij een verhoging >10% heeft de Consument het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.

​

4. Totstandkoming van de overeenkomst

4.1 De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke/digitale aanvaarding van de offerte door de Klant of wanneer Sprinkler Energy is gestart met de uitvoering op verzoek van de Klant.
4.2 Indien de aanvaarding (ook op ondergeschikte punten) afwijkt, komt geen overeenkomst tot stand totdat Sprinkler Energy deze afwijkingen schriftelijk heeft bevestigd.
 

5. Betaling en zekerheden

5.1 Tenzij anders overeengekomen: 40% aanbetaling na opdracht, 50% uiterlijk 5 werkdagen vóór installatie, 10% binnen 7 dagen na oplevering.
5.2 Facturen hebben een betaaltermijn van 14 dagen (zakelijk: 14 dagen, tenzij anders overeengekomen).
5.3 Bij te late betaling is de Klant de wettelijke (handels)rente en buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.
5.4 Sprinkler Energy kan (aanvullende) zekerheden verlangen of levering opschorten bij betalingsachterstand of verslechterde kredietwaardigheid.
 

6. Voorbereiding door de Klant

6.1 De Klant zorgt tijdig en kosteloos voor: vrije en veilige toegang, voldoende stroomaansluitingen, draagkrachtige dak-/vloervloeren, beschikbare meterkast, dataverbinding (indien vereist) en het verkrijgen van noodzakelijke toestemmingen van eigenaar/VvE.
6.2 De Klant is verantwoordelijk voor juiste informatie over de bestaande installatie, asbest, verontreinigingen of constructieve beperkingen. Eventuele extra kosten door onjuiste of onvolledige informatie zijn voor rekening van de Klant.
 

7. Vergunningen en netbeheerder

7.1 Tenzij anders schriftelijk overeengekomen, is de Klant verantwoordelijk voor het verkrijgen van benodigde vergunningen/meldingen.
7.2 Aansluit- of terugleverbeperkingen van de netbeheerder vallen buiten de invloedssfeer van Sprinkler Energy en geven geen recht op schadevergoeding.
 

8. Levering, planning en uitvoering

8.1 Vermelde (lever)termijnen zijn indicatief. Bij vertraging stelt Sprinkler Energy de Klant zo snel mogelijk op de hoogte.
8.2 Werkzaamheden vinden plaats op werkdagen tussen [tijd] en [tijd], tenzij anders overeengekomen.
8.3 Sprinkler Energy mag de uitvoering (gedeeltelijk) door deskundige derden laten verrichten.
8.4 Onwerkbare weersomstandigheden, onvoorziene bouwkundige situaties of materiaalschaarste kunnen leiden tot nieuwe planning en/of meerwerk.
 

9. Oplevering en acceptatie

9.1 De installatie geldt als opgeleverd na de gezamenlijke opleverinspectie en ondertekening van het opleverdocument, of wanneer de Klant de installatie in gebruik neemt.
9.2 Kleine gebreken die het gebruik niet verhinderen, worden zo spoedig mogelijk hersteld en vormen geen grond voor weigering.

10. Prestaties en monitoring

10.1 Opbrengst- of besparingsberekeningen (bijv. kWh, COP, besparing) zijn indicaties op basis van aannames (weerdata, schaduw, gebruikspatroon, energieprijzen). Hieraan kunnen geen gegarandeerde prestaties worden ontleend, tenzij uitdrukkelijk als garantie opgenomen.
10.2 Voor monitoring is (stabiel) internet vereist. Uitval van internet of externe platforms is geen tekortkoming van Sprinkler Energy.

11. Garanties

11.1 Fabrikantgaranties op Producten gelden conform de voorwaarden van de betreffende fabrikant (bijv. paneelrendement, productgarantie, omvormer, batterijen, warmtepomp).
11.2 Installatiegarantie: [1] jaar op deugdelijk montage- en installatiewerk vanaf opleverdatum.
11.3 Garanties vervallen bij onoordeelkundig gebruik, achterstallig onderhoud, wijzigingen door derden of wanneer de Klant tekortschiet in de betalingsverplichtingen.
11.4 Garantieclaims worden, waar mogelijk, eerst op afstand gediagnosticeerd; een onterechte voorrijd-/diagnose kan volgens het actuele servicetarief worden doorbelast.

12. Onderhoud en service

12.1 Periodiek onderhoud is aanbevolen voor optimale prestaties (met name warmtepompen en ventilatiesystemen). Sprinkler Energy kan onderhoudscontracten aanbieden tegen separaat tarief.
12.2 Storingen worden zo spoedig mogelijk verholpen binnen redelijke termijnen; responstijden zijn afhankelijk van urgentie, onderdelen-beschikbaarheid en fabrikant-afhandeling.

13. Herroepingsrecht (Consument, bij koop op afstand/buiten verkoopruimte)

13.1 De Consument heeft 14 dagen bedenktijd na ontvangst van de orderbevestiging bij diensten of na ontvangst van Producten bij koop op afstand/buiten verkoopruimte.
13.2 Bij uitoefening van het herroepingsrecht vóór de uitvoering van een dienst is de Consument niets verschuldigd; indien uitvoering op uitdrukkelijk verzoek is gestart binnen de bedenktijd, is de Consument een bedrag naar rato van de reeds geleverde dienst verschuldigd.
13.3 Uitzonderingen: maatwerk of duidelijk gepersonaliseerde Producten, of Producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden, zijn uitgesloten van herroeping.
13.4 Retouren dienen compleet, onbeschadigd en indien redelijkerwijs mogelijk in originele verpakking te zijn.
13.5 Gebruik voor herroeping het Model herroepingsformulier (Bijlage A) of mail ons op info@sprinklerenergy.nl. Sprinkler Energy

14. Aansprakelijkheid

14.1 Sprinkler Energy is slechts aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.
14.2 Aansprakelijkheid voor indirecte schade (o.a. gevolgschade, gederfde winst, stilstand, dataverlies) is uitgesloten.
14.3 De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag exclusief btw van de betreffende opdracht (of het deel daarvan) met een absoluut maximum van €[bedrag].
14.4 De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Sprinkler Energy.

15. Overmacht

15.1 Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden waarop Sprinkler Energy geen invloed heeft, zoals extreme weersomstandigheden, pandemieën, oorlog, overheidsmaatregelen, brand, diefstal, transport-/productiestoringen, stakingen, uitval/vertragingen leveranciers, netcongestie of storingen bij netbeheerder/producent.
15.2 Bij overmacht worden verplichtingen opgeschort. Duurt de overmacht langer dan 90 dagen, dan kunnen partijen de overeenkomst schriftelijk ontbinden in overleg met de verkopende partij.

16. Eigendomsvoorbehoud

16.1 Alle geleverde Producten blijven eigendom van Sprinkler Energy totdat de klant volledig (100%) heeft betaald.
16.2 De Klant mag niet vervreemden, verpanden of bezwaren zolang volledige betaling niet heeft plaatsgevonden.

17. Intellectuele eigendom

17.1 Alle rechten op offertes, tekeningen, adviezen, softwareconfiguraties en documentatie berusten bij Sprinkler Energy of haar licentiegevers.
17.2 Zonder schriftelijke toestemming is verveelvoudiging of openbaarmaking niet toegestaan en strafbaar.

18. Privacy en cookies

18.1 Sprinkler Energy verwerkt persoonsgegevens conform de Privacyverklaring beschikbaar op [URL privacyverklaring].
18.2 Voor monitoring/garantie-afhandeling kan beperkte data met fabrikanten of servicepartners worden gedeeld, uitsluitend voor het
betreffende doel.

19. Reviews en communicatie

19.1 Klantuitingen (reviews, foto’s, testimonials) mogen — na afzonderlijke toestemming — door Sprinkler Energy worden gebruikt voor marketingdoeleinden.
19.2 Commerciële communicatie verloopt via de door de Klant opgegeven contactgegevens; wijzigingen dient de Klant tijdig door te geven.

20. Klachten en geschillen

20.1 Klachten kunnen worden gemeld via info@sprinklerenergy.nl o.v.v. ordernummer en duidelijke omschrijving; we reageren binnen 5 werkdagen. Sprinkler Energy
20.2 Indien partijen er onderling niet uitkomen, is de rechter te [plaats] exclusief bevoegd, onverminderd dwingend consumentenrecht.

21. Toepasselijk recht

21.1 Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

22. Wijzigingen

22.1 Sprinkler Energy mag deze voorwaarden wijzigen. De nieuwste versie is steeds te vinden op deze pagina. Bij wezenlijke wijzigingen wordt de Klant geïnformeerd.

23. Contact

Sprinkler Energy
Adres: Handelsweg 12C, 1521 NH, Wormerveer, Nederland
E-mail: info@sprinklerenergy.nl | Tel: 085 - 0160040 | KvK: 75939207 | BTW: NL8604.49.300.B01.